Vad är ett varumärke? Ofta beskrivs det som ett löfte till målgruppen. Med andra ord det du står för i alla kontakter med omvärld, kunder och övriga intressenter. Alla delar samverkar, allt kommunicerar. Från visuell profil och budskap till service och kundkontakt, tjänsteutformning, varukvalitet och fysisk miljö. Vi analyserar nuläget, vässar strategier, designar profiler, formar intern information, skapar marknadslösningar och mäter effekter.